2017/03/24 カテゴリー:ブログ
実感できる
で、お馴染みの
先週末、自分はディズニーランドにてホスピタリティを学んできました。
ホスピタリティとは、人が人や社会に対する「おもてなし」の行動です。
相手が喜びを感じる事が、自分の喜びになる。
ホスピタリティとは「相互満足」によって成立します。
今日、3月24日はホスピタリティの日だそうです。
患者様にだけでなく、家族間や友人間でも「相手の喜びが自分の喜び」でありたいと思います。
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